De eerste 100 dagen als eigenaar van TURMA

Vandaag is het precies 100 dagen geleden dat ik de rol van eigenaar van TURMA op mij nam. Hoog tijd voor een eerlijke terugblik.

Een afscheid zoals het hoort

Het begon met de pensioenreceptie van Theo. Een warme, informele aangelegenheid, precies zoals het hoorde. De organisatie vooraf liep soepel, de speech van Helen raakte de juiste snaar, de verzorging door De Postkoets was uitstekend en Theo stond even in emotie. Mooi moment.

Wat ik niet had verwacht: de bank

Daarna moest het e.e.a. worden overgedragen. Betalingen, rekeningen, administratieve zaken en… de bank. Ik heb Theo jarenlang horen mopperen over administratieve rompslomp en de financiële kant van het runnen van een bedrijf. Ik luisterde, knikte, en dacht stilletjes: zo erg zal het toch niet zijn.
Het is zo erg…

Een simpel voorbeeld: het duurde anderhalve maand voordat ik toegang verkreeg tot de bankrekening. Anderhalve maand… Voor iets wat in theorie een formaliteit is. Als eigenaar leer je snel dat een groot deel van je energie gaat naar dingen die je liever niet doet en dat je daar een systeem voor nodig hebt.

Wat ik heb gedaan: processen slimmer maken
In plaats van te blijven hangen in de frustratie, ben ik aan de slag gegaan. Na een moduul lopen veel processen nu automatisch. Evaluatieformulieren zijn geautomatiseerd. Facturatie is versneld. Dit heb ik gedaan met behulp van slimme tools. En ja, ook met Claude als programmeerpartner.
Het resultaat: minder tijd kwijt aan administratie, meer tijd voor waar het écht om gaat.

Waar TURMA naartoe gaat
De filosofie van TURMA verandert niet. De drie programma’s op operationeel, tactisch en strategisch niveau staan als een huis. Wat wel veranderd is: ze zijn moderner geworden. Scherper. Alle drie zijn volledig uitgeschreven en hier en daar in een ander design gezet.

Daarnaast zijn er masterclasses voor managementteams uitgewerkt. Iets wat eerder al succesvol was, bijvoorbeeld bij RD4, maar nu naar een hoger niveau getild. Het beestje heeft ook een naam gekregen: “Masterclasses TURMA”.

Nieuw is ook een module over AI. Ja, iedereen gebruikt het al. Maar hoe zet je het effectief in binnen je organisatie? Ik heb er zelf al veel profijt van gehad om in korte tijd veel te automatiseren aan de achterkant van het opleiden van factureren tot evaluaties. Dat inzicht is onder andere verwerkt in een programma.

Ondertussen heeft het businessplan vorm gekregen, en hebben de certificaatuitreikingen van Xella en RD4 plaatsgevonden. Mooie momenten!

TURMA is geen nieuw bedrijf. Het is een bewezen aanpak, nu klaar voor de volgende fase. Met nog altijd het heldere motto: wat je vandaag leert, moet je morgen kunnen toepassen.

Tot slot

100 dagen voelen als een goede opmaat. Modules zijn uitgevoerd, omzet is gedraaid, kleine innovaties zijn doorgevoerd. Niet zonder hobbels, maar wel met richting.
Ik kijk uit naar een prettige doorstart met de huidige klanten: RD4, Scania, LVO, Brabantia en Xella, en de zoektocht naar nieuwe organisatieontwikkelingstrajecten.

Ben je benieuwd wat TURMA voor jouw organisatie kan betekenen? Neem gerust contact op.