Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden TURMA 2026

Transfer B.V., handelend onder de naam Turma, hierna: “Turma”

Artikel 1 – Definities

1. Turma: Transfer B.V., handelend onder de naam Turma.

2. Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Turma.

3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Turma en opdrachtgever, inclusief offertes, bijlagen en deze algemene voorwaarden.

4. Diensten: opleidingen, trainingen, coaching, advies en aanverwante werkzaamheden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten van Turma.

2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

4. Bij strijdigheid prevaleert de overeenkomst boven deze voorwaarden.

Artikel 3 – Totstandkoming

1. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

2. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding door opdrachtgever.

Artikel 4 – Uitvoering

1. Turma verricht haar diensten naar beste inzicht en vermogen.

2. De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

3. Turma is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering.

Artikel 5 – Wijziging en annulering

1. Annulering of wijziging door opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden.

2. Annuleringskosten worden in rekening gebracht conform de overeenkomst of bijlage.

3. In geval van overmacht is Turma gerechtigd werkzaamheden te verplaatsen of te annuleren zonder schadeplichtigheid.

Artikel 6 – Tarieven en betaling

1. Tarieven zijn exclusief btw en exclusief reis- en verblijfkosten. Voor reiskosten € 0,65 per kilometer gehanteerd.

2. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.

3. Turma is gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten bij uitblijven van tijdige betaling.

4. Turma is gerechtigd haar diensten te factureren op basis van uurtarief, dagdeeltarief, dagtarief of projectprijs, zoals vermeld in de overeenkomst of offerte.

Artikel 7 – Intellectueel eigendom

1. Alle door Turma ontwikkelde en gebruikte materialen en uitwerkingen blijven volledig eigendom van Turma. Dit omvat onder meer, maar niet uitsluitend: trainingsmateriaal, cases, werkvormen, didactische structuren, modellen, formats, scripts, tools, methodieken, opleidingsopbouw, scenario-oefeningen en maatwerkuitwerkingen.

2. Voor zover deze uitwerkingen voldoen aan de wettelijke vereisten, rust daarop auteursrecht en/of ander intellectueel eigendomsrecht.

3. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-overdraagbaar en niet-exclusief gebruiksrecht voor interne doeleinden.

4. Het is opdrachtgever, deelnemers, medewerkers, ingehuurde trainers en andere betrokkenen nadrukkelijk verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Turma:

a. Materiaal geheel of gedeeltelijk te kopiëren, bewerken of hergebruiken; b. Afgeleide werken of vergelijkbare trainingsprogramma’s te ontwikkelen op basis daarvan; c. Materialen of werkwijzen extern toe te passen; d. Materialen ter beschikking te stellen aan derden; e. Materialen inzetten voor commerciële doeleinden.

5. Het verbod geldt uitdrukkelijk ook na beëindiging van de overeenkomst en ongeacht de vorm waarin kennis of materiaal is verkregen.

6. Het is opdrachtgever en betrokkenen niet toegestaan om op basis van door Turma verzorgde trainingen of materialen eigen trainingen of programma’s te ontwikkelen die inhoudelijk of didactisch substantieel overeenkomen.

Artikel 8 – Vertrouwelijkheid

Opdrachtgever en Turma zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie, ook na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Aansprakelijkheid van Turma is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd, dan wel maximaal het factuurbedrag van de opdracht.

2. Turma is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

Artikel 10 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van Turma die nakoming verhindert of belemmert.

Artikel 11 – Beëindiging

Bij toerekenbare tekortkoming kan de overeenkomst na ingebrekestelling schriftelijk worden beëindigd.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.